品质是地板企业绿树常青的土壤——专访联丰地板董事长沈建新

联丰地板，始创于1985年，是中国最早专业从事木地板研发制造的企业之一，具有丰富的地板研发制造经验与深厚的行业影响力。目前，企业已形成实木地板、强化地板、实木复合地板三位一体多元化的产品线格局，年产销量稳居同行业前列，经销网络遍布全国400多个大中城市，标准化旗舰店、专卖店数量达1000多家，是国内最大的木地板制造商和销售商之一，无论是实力规模、产品品质，还是品牌的行业影响力，均处于中国地板产业领军地位。

从90年代起，联丰自主研发多项行业领先专利技术，为全方位提升木地板外观的装饰性和性能的稳定性做出了突出贡献，赢得了“中国实木地板之父”的美誉。在风云变幻的地板产业，联丰如何能够引领产业、绿树长青？记者抱着这样的问题采访了联丰地板董事长沈建新先生。

【记者】：联丰地板发展到今天，已经有26年的历史了，对于一个人而言，26岁正值激扬青春，挥斥方遒的年纪。这一点，在联丰厂家，还是在经销商店，我都无疑深深地感受到了。请问沈总，是什么信念使联丰有了今天如此的辉煌？

【沈建新】：要说有信念的话，我想是“以服务客户为宗旨”。这虽然是老生常谈，可也是颠簸不破的真理。尤其是地板这种制造型产业，企业的生存发展之道就在于质量和服务。没有了这个根基，客户不认可你，再大的利润和布局都是昙花一现，经不起考验。

我的父亲——联丰前董事长沈永仁先生，在我参与地板运营工作之后，跟我说：“制造一块地板，如同以后自家要使用一样”，这就是我们两代人经营联丰的初心。我的父亲这样做，我也这样做，并且把这种理念传递到工厂负责人、研发人员、班组长、质检员，传递到每一个经手地板制造的员工。所以联丰地板的品质能二十多年如一日的保持在一个高水准上，才有了来自于千家万户消费者对联丰的信任以及后面获取的诸多成绩和荣誉。

【记者】：联丰地处苏州，被行业誉为“中国实木地板之父”，而离苏州不远的浙江南浔被认为“中国实木地板之都”，有着众多地板品牌，前不久在上海新国际展览中心举办的地板展览中，常州的横林又被称为“中国强化木之都”，地板行业的区域性合作与竞争似乎越来越明显，沈总是如何看待这种竞争与合作的问题的？

【沈建新】：区域性的合作和竞争是地板产业化进程的一个体现，地板产业化集合了产业上下游的资源优势，形成了集体作战的高效能、低成本，联丰也是这种进程的受益者。03年联丰鉴于南浔在中国地板界强势崛起的发展趋势，做出了从广东中山到苏州吴江战略转移的决定。2003年以后，南浔的产业集群效应加速，从产业政策到地方扶植力度，从原材料供应到产业配套，大南浔的竞争优势越来越明显，联丰这次迁徙恰逢时机，正好站上了产业发展大潮的潮头，抓住了历史性机遇，从而加速奠定我们在“泛南浔”地板产业圈内的领先优势。

【记者】：现在一般的地板企业都是实木、强化、实木复合地板全面发展，而不仅仅局限于某一种系列，这样就容易导致地板同质化非常严重，联丰地板有什么与众不同的特点吗？

【沈建新】：联丰地板是从实木地板起家的，上世纪90年代我们引进德国技术，批量化生产进口高档材种地板供应香港地产业，获得了崛起的第一桶金。有多年的制木经验和技术攻关的传统为基础，联丰实木地板的制造工艺一直领先业内，积累了广泛的客户口碑。所以在产业调整上，我们不会丢掉自己的优势。我们是这样做的：在保持实木地板性能优势的基础上，根据家居风格的变化，更新不足够受欢迎的色系和表面工艺，研发出更适合市场需求的花色新品，让我们的实木地板一直激发消费者的购买欲望。在强化和实木复合地板上，我们做的是加强风格化和进行长期的技术储备。我们现在是储备一代，发布一代。像我们去年上市的“美利坚美式拼花”、“欧罗巴欧式大板”，就应用了先进的立体面层同步技术和数字定位微雕技术，在产品同质化的大军中制造了技术壁垒，所以能够异军突起，迅速切入市场。

【记者】：现在地板行业的促销如火如荼，不仅仅是实体店有五一、端午、十一等节假日的促销活动，现在厂家也加入到这个当中去，也搞起了团购。我们似乎感觉地板行业竞争越来越激烈了，您是如何看待这个问题的？

【沈建新】：随着通货膨胀经济形势的不断变化，店面、物流、人员、仓储的费用都在增加，消费者要求压缩中间环节，享受出厂价和购买价最小差价的购买方式。厂家团购活动，顺应的正是这种消费要求。联丰地板地处沪江浙皖四省市临界处，而这四省市也是地板消费比较成熟的区域，所以联丰有做工厂团购的地理优势。近几年来，联丰工厂团购受到了消费者广泛的认可，去年，联丰推出“百团大战”攻势，今年又推出辉煌26周年“豪门盛宴“感恩之作，声势浩大，数以万计的业主前来参观选购，给出了占比95%以上的好评率，进一步强化了联丰地板口碑的积累。另一方面联丰的渠道扁平化工作一直做得比较好。我们压缩了省级代理环节，地级市消费者可直接享受厂家直供的价格。这个对总部的铺货能力和管理能力要求会高一些，我们的配货体制和人员配备比较完善，运转也一直很有序，在组织架构上保障了这个机制。对消费者来说，在联丰购买地板，除了生产成本，附加成本还是比较少的，所以能得到一个有更高的性价比的产品。

【记者】：整个家居行业作为房地产行业的下游企业，受到房地产的影响很深，而目前国家的政策是积极打压房价，作为家居行业之一的地板企业必然受此影响，联丰地板是如何应对这种大环境的？

【记者】：地板行业与房产行业较高的相关性主要表现在实际购买需求上。我们看到，地产业受抑制的时候，有一大部分准备购买现房或二手房的消费者，也就是我们短期的潜在顾客暂缓了购买地板的消费行为，这对地板销售形成了直接的影响。但这种影响的特征是短期性的，房产调控对地板行业来说，仅仅是将消费需求后置，需求总量不但不会消减，而且会随着刚性购房者比例的上升而提高。

当然，每一轮调控对地板行业都会形成直接影响，加剧行业内部竞争，加速地板行业由分散向集中的大洗牌。联丰除了把房产调控当成是挑战外，也当成是一种机遇。通过丰富产品线、建立迅速的市场反应机制、加强团队营销能力、预测演习危机处理等方法，来有效应对洗牌趋势，抢占迅速突破的大好商机。